AGB


  1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1          Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters (Verein Mensch – Natur) abgeschlossen werden.

1.2          Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft.

1.3          Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung oder mit der Rechnung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen.

 

  1. Preise und Sonderangebote

2.1          Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet. Anfallende Zollgebühren für Lieferungen ins Ausland werden separat zu Lasten des Kunden verrechnet.

2.2          Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3          Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

 

  1. Lieferbedingungen

3.1          Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 5-10 Arbeitstagen. Für Verzögerungen, die durch die Zustellfirma entstehen, übernimmt Mensch – Natur keine Haftung.

Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

  1. Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht

4.1          Für Kunden aus dem EU Raum
Die Kunden können den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf seine eigenen Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter kostenlos zurückerstattet.

4.2          Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.

 

  1. Haftung und Garantie

5.1          Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst findet man unter Mensch – Natur, 071 351 77 44. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

5.2          Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für die aus unsachgemässer Anwendung / Gebrauch entstandenen Schäden.

 

  1. Zahlung

    6.1          Die Zahlung von Bestellungen ist ausschliesslich auf Rechnung möglich. Barzahlungen werden nur im Lädeli oder auf Märkten gewährt. Die Rechnung wird bei Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 14 Tage ab Rechnungsdatum.

    6.2          Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 10.- verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet.

 

  1. Haftung für die Online-Verbindungen

7.1          Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

7.2          Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

7.3          Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

7.4          Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

 

  1. Datenschutz

8.1       Der Anbieter behandelt sämtliche Kundendaten vertraulich. Die Weitergabe von Kundendaten an Dritte ist ausgeschlossen.

 

  1. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1          Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.

8.2          Gerichtsstand ist der Kanton Appenzell Ausserrhoden, Sitz Herisau

 

 

Herisau, 15.03.2016